Le potenzialità offerte dai social network sono concrete ed evidenti, la diffusione delle notizie in tempo reale viaggia alla massima velocità e copre grandissime fette di pubblico! Come però spesso accade, non vengono sfruttati a dovere. 

Io posso “umanizzare” il brand tramite lo storytelling, facendolo sentire vicino alle persone e dando modo di raccontarsi assieme! Una buona gestione d’immagine visiva e comunicativa, fanno la differenza!​ Curare la social reputation è ormai fondamentale, oltre la presenza costante per fare in modo che la gente si ricordi e parli sempre di te.